Klacht: Te goed bon (welkomstcadeau)

roos80 op 29 mei 2018 over Nationale Energie Vergelijker in de categorie Vergelijkings websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nationale Energie Vergelijker heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 29 januari 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, Enige tijd geleden heeft u op klacht.nl een post geplaatst over onze dienstverlening, onze excuses dat u tot vandaag heeft moeten wachten op een reactie van onze kant. Wij hebben ons serviceteam verder uitgebreid waardoor wij nu ook...

Status Opgelost
Datum 29 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via een telefonisch aanbod was me een tegoedbon belooft van 500 euro voor verschillende webshops.

iets wat normaal 2wkn zou duren heeft uit eindelijk 3 mnd geduurt. maar heb wel de bon ontvangen..

uit eindelijk kon je kiezen tussen 3 webshop allemaal te maken met games of mobiel hoesjes. of om een webshop te laten maken..
per ongeluk op de knop gedrukt van de games.. ik wilde alleen even lezen wat deze winkel mij kon bieden maar oke..
uit eindelijk dacht ik, ik bestel gewoon een goedkoop spel kijken wat het is (de site is volledig Engels dus niet erg duidelijk.) alles ingevuld en sta op het punt om te kopen wordt er vermeld dat er geen betalingsmogelijkheid is…

eerst 3 mnd wachten en nu nog niks kunnen met de bon

Gewenste Oplossing:

wanneer ik een andere kaart krijg en een webshop kan kiezen waarin ik wel gewoon kan bestellen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nationale Energie Vergelijker

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nationale Energie Vergelijker nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nationale Energie Vergelijker in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nationale Energie Vergelijker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Nationale Energie Vergelijker

Heeft op 29 januari 2019 om 14:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM