Mijn Klacht:
Wordt gebeld met veronderstelling dat mijn energieleverancier de prijs omlaag doet voor ZZP-ers, vreemd natuurlijk dat je voor dit soort praktijken gebeld wordt door deNationale Energie Vergelijker.
Mij werd een voorspiegeling gemaakt van tarieven voor gas een stroom voor zakelijke klanten een grote korting konden krijgen sinds 1 januari bij Total gas and power. Verder werd mij voorgehouden dat Total een productiebedrijf en geen tussenhandelaar was waardoor de tarieven voor zakelijk aantrekkelijk waren. Vervolgens moest ik de tarieven bevestigen en bleek ik ineens een contract te hebben. Niet voor 1 jaar zoals gesuggereerd maar zelfs voor 4 jaar. Allerlei misleidende informatie.Het maandelijkse tarief blijkt hoger dan bij mijn vorige leverancier.
En ik ben er helaas ingetrapt. Geen Afmelding of bedenktijd ontvangen.
Sinds juni bezig met mails en behoorlijk wat telefonische contacten. Helaas wordt er veel beloofd maar geen acties. Schandalig hoe er met mensen wordt omgegaan.
Gewenste Oplossing:
Als ik naar mijn vorige leverancier terug kan gaan, zonder de boete van € 100 per jaarcontract (zou dus €400 blijken te zijn).
Dat het contract bij Total Gas Power wordt verbroken.
En de Nationale Energie Vergelijker wordt berispt!
(10)
