Klacht: oplichters van Nationale Energie Vergelijker

Telegraaf14 op 23 augustus 2018 over Nationale Energie Vergelijker in de categorie Vergelijkings websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nationale Energie Vergelijker heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 29 januari 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, Enige tijd geleden heeft u op klacht.nl een post geplaatst over onze dienstverlening, onze excuses dat u tot vandaag heeft moeten wachten op een reactie van onze kant. Wij hebben ons serviceteam verder uitgebreid waardoor wij nu ook...

Status Opgelost
Datum 23 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik werd gebeld door iemand die heel overtuigend meedeelde dat hij onze energietarieven vast zou leggen voor de komende 4 jaar. hij deed net alsof hij de huidige leverancier was. Vervolgens doorgevraagd en kwam hij met voorstelling van zaken waarbij hij de prijzen exclusief BTW van hem vergeleek met onze incl BTW prijzen (blijkt achteraf). Dan deed hij voorkomen alsof de heffingskorting iets speciaals van hen was maar blijkt ook gewoon standaard te zijn. Vervolgens probeerde hij mijn banknummer te ontfutselen door te zeggen dat wij een nieuw klantnummer hadden bij onze energieleverancier wat hetzelfde was als de cijfers van onze bankrekening. Dus gewoon oplichterspraktijken. Doordat ik hier doorheen prikte is ons geen schade berokkend.

Gewenste Oplossing:

Dat de oplichterspraktijken van deze mensenbedrijven stoppen door ze streng hiervoor te straffen en dat anderen gewaarschuwd worden hier niet in te trappen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nationale Energie Vergelijker

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nationale Energie Vergelijker nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nationale Energie Vergelijker in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nationale Energie Vergelijker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Nationale Energie Vergelijker

Heeft op 29 januari 2019 om 14:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM