Mijn Klacht:
Nev blijft bellen ondanks registratie in bel me niet register en contact met hun hoofdkantoor dat ik niet door hen gebeld wil worden. Medewerkers bellen op en doen voor alsof er een relatie met hen bestaat uit het verleden waarin er afspraken gemaakt zijn door hen met mij. De medewerker is verbaal zeer opdringerig, kleinerend en onbeschoft voorts doet hij voorkomen alsof zij een overheidsinstantie zijn die het belang van de energiegebruiker behartigd. ‘Wij bewaken dat u niet te veel betaald’, ‘Wij hebben met u afgesproken dat wij contact met u opnemen als de energieprijzen dalen om uw contract te herzien’ Totale onzin!! Ik had tot op dat moment nog nooit van ze gehoord. Vooral oudere mensen zullen zeer overdonderd zijn, zeker door te suggereren dat er afspraken met hen bestaan. Hardleers en zeeeer fout bedrijf!!!!!
Gewenste Oplossing:
Belgedrag fatsoeneren en niet meer bellen naar mensen die geregistreerd staan en aangeven niet gebeld te willen worden.
