Klacht: Ongewenste benadering

Linda om te waarschuwen op 05 juni 2018 over Nationale Energie Vergelijker in de categorie Vergelijkings websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nationale Energie Vergelijker heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 29 januari 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, Enige tijd geleden heeft u op klacht.nl een post geplaatst over onze dienstverlening, onze excuses dat u tot vandaag heeft moeten wachten op een reactie van onze kant. Wij hebben ons serviceteam verder uitgebreid waardoor wij nu ook...

Status Opgelost
Datum 5 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Deze club is heel slinks… doen het eerst voorkomen alsof je in het verlengde van je lopende contract een voordeel kunt krijgen maar het gaat gewoon over een contract overname ZONDER je te vragen of je daar wel behoefte aan hebt. Ze gebruiken de lagere tarieven om je te verleiden zonder dat je überhaupt weet dat je op het punt staat om een overstap te maken. Wij zijn zeer tevreden over de NLE en hebben geen enkele intentie om daar weg te gaan. Slecht verhaal. Gelukkig kon ik het op tijd terugdraaien. Wees gewaarschuwd!

Gewenste Oplossing:

Ben al tevreden maar wil mensen waarschuwen voor deze slinkse aanpak.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nationale Energie Vergelijker

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nationale Energie Vergelijker nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nationale Energie Vergelijker in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nationale Energie Vergelijker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Nationale Energie Vergelijker

Heeft op 29 januari 2019 om 14:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM