Klacht: ongewenst gebeld worden (op regelmatige basis)

Flora van der Giessen op 29 april 2021 over Nationale Energie Vergelijker in de categorie Vergelijkings websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nationale Energie Vergelijker heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 3 mei 2021
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, Wij betreuren het dat u zich genoodzaakt voelde om uw klacht op dit forum te moeten plaatsen. Wij willen hier dan ook onze excuses voor aanbieden. Wij hebben uw verzoek met betrekking tot het recht van verzet succesvol ontvangen en uw...

Status Opgelost
Datum 29 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De Nationale Energie Vergelijker belt mij regelmatig ondanks dat ik aangeef dat ik niet gebeld wil worden, geen behoefte heb aan Energie vergelijk en het bellen als zeer storend ervaar.

Het zou mij erg veel energie besparen als het ( via deze weg / klacht.nl) beeindigd zou kunnen worden.

Bvd, Flora

Gewenste Oplossing:

niet meer gebeld / benaderd worden door Nationale Energie Vergelijker

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nationale Energie Vergelijker over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nationale Energie Vergelijker in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nationale Energie Vergelijker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Nationale Energie Vergelijker

Heeft op 03 mei 2021 om 11:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Wij betreuren het dat u zich genoodzaakt voelde om uw klacht op dit forum te moeten plaatsen. Wij willen hier dan ook onze excuses voor aanbieden.

Wij hebben uw verzoek met betrekking tot het recht van verzet succesvol ontvangen en uw telefoonnummer conform de telecommunicatiewet van onze bellijst verwijderd. 

Vertrouwende u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.    

Met vriendelijke groet,

Team Nationale energievergelijker

Alle klachten die gemeld zijn door Flora van der Giessen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM