Klacht: ongepast gedrag

nicolegr op 23 juni 2021 over Nationale Energie Vergelijker in de categorie Vergelijkings websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nationale Energie Vergelijker heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 6 juli 2021
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, Wij betreuren het dat u zich genoodzaakt voelde om uw klacht op dit forum te moeten plaatsen. Wij willen hier dan ook onze excuses voor aanbieden. Wij hebben uw verzoek met betrekking tot het recht van verzet succesvol...

Status Opgelost
Datum 23 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag 2x gebeld. Bij 1e gesprek aangegeven geen interesse te hebben. Antwoord… u begrijpt het niet… ik zal het u even uitleggen. Ik ben geen kleuter maar een volwassen persoon behandel me ook zo.
Dus opgehangen.. helaas binnen 2 minuten bellen ze terug vanaf ander nummer, zelfs andere plaats, eerst Eindhoven en 2 minuten later dezelfde dame maar dan uit Utrecht.
Ze blijft haar verhaal afratelen terwijl ik duidelijk zeg geen belangstelling te hebben. Ze wil weten bij welke leverancier in nu zit en wat ik betaal. Dat vertel ik natuurlijk niet. Weer het zinnetje.. u begrijpt het niet. Ik denk dat de medewerkers het zelf niet begrijpen. Na enig gedoe komt de ‘leidinggevende’ aan de lijn.. tja hoezo leidinggevende… hij beantwoord de telefoon met hoi verder geen naam. Hij kwam pas aan de lijn toen ik Radar noemde….

Gewenste Oplossing:

als ik nooit meer door deze asociale verkopers gebeld wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nationale Energie Vergelijker over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nationale Energie Vergelijker in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nationale Energie Vergelijker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Nationale Energie Vergelijker

Heeft op 06 juli 2021 om 16:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door nicolegr
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM