Mijn Klacht:
Mijn moeder is onlangs benaderd door Nationale Energie Vergelijker. Ze vertelden dat ze goedkopere stroom konden leveren en zouden daarvoor per post informatie toezenden. Die hebben we nooit gekregen. Wel kregen we een email met een ‘aanbieding’; een PDF bestand van Total Energy met zeer hoge energietarieven, we hebben nooit op de knop ‘bevestig aanbieding’ geklikt.
Ik heb terug gemaild dat we niets met deze partij meer van doen willen hebben, maar geen reactie.
Toch krijgen we telefoon van Total Energy dat wij klant bij hen zouden zijn geworden.
We hebben een aangetekende brief verzonden aan Nationale Energie Vergelijker waarin we eisen dat het eventuele contract wat er zou zijn, per direct wordt ontbonden. Vandaag kwam de brief weer bij ons terug; het adres Van Diemenstraat 134 in Amsterdam was geen correct adres.
ZOnet op de website van Nationale Energie Vergelijker gekeken, en nu hebben ze ineens een ander adres: Gustav Mahlerplein 2, 1082 MA te Amsterdam. Even googelen leert dat dit een kantoorpand is, dat te huur staat. Dus ik bellen naar die Gustav Mahlerplein 2, 1082 MA te Amsterdam, even horen hoe dat zit met die adressen. Daar kon meneer mij geen antwoord op geven. Ook had hij verder ‘geen inzicht’ in de gegevens of wij nu klant zijn ja of nee en zijn collega zal mij binnen 72 uren terug bellen. Wat denk je ….?
Beste mensen, ik zou jullie van harte willen waarschuwen voor dit clandestiene bedrijf. LAAT JE NIET OMPRATEN, GA NIET IN ZEE MET DE NATIONALE ENERGIE VERGELIJKER! Ze bieden helemaal geen goedkopere tarieven en ze zijn slecht bereikbaar en ze houden zich niet aan de afspraken. Je hebt er heel veel gedoe van om hier weer vanaf te komen.
Gewenste Oplossing:
Ik eis onmiddellijke ontbinding van de eventuele 'overeenkomst' die er zou zijn. En dat zij mij NOOIT weer bellen.
