Misleiding in telefonisch gesprek

Question

Ik ben meerdere malen door dit bedrijf gebeld. Ze deden zich niet voor als energieleverancier, maar melden dat ik kosten kon besparen ivm grootverbruik, door over te stappen naar total. Meerdere malen heb ik aangegeven dat ik niet wilde overstappen van energieleverancier. Maar door misleiding ben ik er toch helaas ingetrapt. Naderhand (ivm bedenktijd) weer opgezegd. Echter, veel tijd kwijt met iets wat ik niet wil (leer voor de volgende keer). Advies, vraag in telefonisch gesprek gelijk vanuit welk bedrijf er wordt gebeld.

Nationale Energie Vergelijker · Accepted Answer

Beste klant,

Enige tijd geleden heeft u op klacht.nl een post geplaatst over onze dienstverlening, onze excuses dat u tot vandaag heeft moeten wachten op een reactie van onze kant. Wij hebben ons serviceteam verder uitgebreid waardoor wij nu ook de feedback vanuit dit kanaal in de toekomst monitoren zodat wij hier voortaan direct op kunnen reageren. 

Mocht u op dit moment nog een openstaande vraag, klacht of opmerking hebben dan komen wij graag telefonisch met u in contact om naar u te luisteren, uw vragen te beantwoorden of een passende oplossing voor u te vinden.

Via ons mailadres info@nationale-energievergelijker.nl horen wij graag van u wanneer het u gelegen komt om door ons gebeld te worden.

Hartelijke groet,
Nationale Energie Vergelijker

Klacht: Misleiding in telefonisch gesprek

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Nationale Energie Vergelijker

Geboden Oplossing:

sybrenrenema

Klacht: Misleiding in telefonisch gesprek

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Nationale Energie Vergelijker

Vergelijkbare klachten in Vergelijkings websites