Klacht: Misleiding en dwalling

mathonweijers op 17 mei 2018 over Nationale Energie Vergelijker in de categorie Vergelijkings websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nationale Energie Vergelijker heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 29 januari 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, Enige tijd geleden heeft u op klacht.nl een post geplaatst over onze dienstverlening, onze excuses dat u tot vandaag heeft moeten wachten op een reactie van onze kant. Wij hebben ons serviceteam verder uitgebreid waardoor wij nu ook...

Status Opgelost
Datum 17 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen dinsdag is mijn vriendin benaderd door de Nationale Energie Vergelijker. Zij is Francaise en is anderhalf jaar geleden een eigen zaakje begonnen. Ene Michael belde met een mooi verhaal in het Engels dat zij op de energie kosten minimaal 30 euro zou kunnen besparen per maand en dat ze snel moest beslissen. Net als alle andere klachten, zijn de kosten per maand voor transport significant hoger maar ook de kosten voor de kubieke meters en Kilowatt uren, zeker omdat deze bedragen ook nog een ex BTW worden aangeboden, wat niet gebruikelijk is in de Energie markt. Enorme misleiding en voor een Eenmans zaak ook een behoorlijke kostenpost. Het bedrijf is niet te bereiken voor commentaar, zij reageren niet op email, niet op telefonisch contact. ze zijn niet te bereiken. Ook hier is telefonisch bedenktijd aangeboden maar dit is niet terug te vinden in de offertecontract. Het zijn oplichtingspraktijken

Gewenste Oplossing:

Wanneer zij de overeenkomst per direct geannuleerd wordt, maar ook dat dit bedrijf dat zoveel dupeert mensen schijnt te duperen aangepakt juridisch aangepakt wordt voor bewuste misleiding. Hiervoor ben ik een platform gestart en ben op zoek naar juristen die dit kunnen ondersteunen. facebook.comgedupeerde.eu ik zou een ieder willen verzoeken die met de bedrijf te maken heeft contact op te nemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nationale Energie Vergelijker

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nationale Energie Vergelijker nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nationale Energie Vergelijker in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nationale Energie Vergelijker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Nationale Energie Vergelijker

Heeft op 29 januari 2019 om 14:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM