Mijn Klacht:
Herhaaldelijk gebeld door 2x een andere Linda van Nationale Energie Vergelijker (NEV afgekort). Ik werd gelokt met de tekst dat mijn huidige energieleverancier een lage prijsgarantie afgesproken zou hebben met NEV en daarom belde deze Linda om mij een beter aanbod te doen (en dus over te stappen). Zij deed haar uiterste best om dit ter plekke er doorheen te drukken (ook al had ik gezegd dat ik nog 1 jaar en 3 maanden in contract zit bij mijn huidige leverancier).
Bij navraag huidige energieleverancier blijkt dit helemaal niet te kloppen en ook niet te kunnen (zo’n lage prijsgarantie via NEV). Kortom pure misleiding en dit zou voor mij ook nog eens een boete betekenen (door contractbreuk bij huidige energieleverancier).
Daarnaast werden vragen van mijn kant over hoe men aan gegevens van mij gekomen is zoals telefoonnummer, naam (en wie weet dat nog meer voor persoonsgegevens) niet beantwoord. Deze Linda werd in het laatste gesprek agressief en manipulatief. Na herhaaldelijk aandringen van mijn kant om antwoorden te krijgen hoe men aan mijn persoonsgegevens komt en hoe NEV met deze gegevens omgaat als organisatie werd de verbinding verbroken.
Aan iedereen het advies: Geen gesprek aangaan met deze boeven en weet dat men de AVG-regels niet naleeft
Gewenste Oplossing:
Als deze organisatie zicht houdt aan alle regels en op een nette manier probeert nieuwe klanten te werven.
