Misleidende telefonische werving

Question

Tijdens een telefonische werving kreeg ik het idee dat mijn eigen energiemaatschappij mij benaderde over verlaagde tarieven en dat ik nog meer kan bespraken door mijn particuliere overeenkomst om te zetten naar een zakelijke. Echter toen ik de mail kreeg waarin ik alles zou moeten bevestigen kreeg ik pas in de gaten dat het om een totaal andere leverancier gaat. De verkoper deed net alsof het heel raar was dat ik niet wilde overstappen.

Nationale Energie Vergelijker · Accepted Answer

Beste klant,

Enige tijd geleden heeft u op klacht.nl een post geplaatst over onze dienstverlening, onze excuses dat u tot vandaag heeft moeten wachten op een reactie van onze kant. Wij hebben ons serviceteam verder uitgebreid waardoor wij nu ook de feedback vanuit dit kanaal in de toekomst monitoren zodat wij hier voortaan direct op kunnen reageren. 

Mocht u op dit moment nog een openstaande vraag, klacht of opmerking hebben dan komen wij graag telefonisch met u in contact om naar u te luisteren, uw vragen te beantwoorden of een passende oplossing voor u te vinden.

Via ons mailadres info@nationale-energievergelijker.nl horen wij graag van u wanneer het u gelegen komt om door ons gebeld te worden.

Hartelijke groet,
Nationale Energie Vergelijker

Klacht: Misleidende telefonische werving

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Nationale Energie Vergelijker

Geboden Oplossing:

Klacht: Misleidende telefonische werving

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Nationale Energie Vergelijker

Vergelijkbare klachten in Vergelijkings websites