Mijn Klacht:
Gebeld door Nederlandse energievergelijker door iemand die heel veel en druk praatte. Ze ratelde door over goedkope tarieven, ABX tarieven, nieuw contract per augustus, geen boetes, enz. Nadat ik gevraagd had het maar op de mail te zetten zodat ik het verhaal eens rustig door kon lezen zei ze ‘ maar als u mijn verhaal dan ziet staan, gaat u dan akkoord?’ Toen gingen echt de alarmbellen rinkelen en heb ik het gesprek afgekapt. De mail heb ik nog niet ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Transparante informatie zodat de klant zelf kan overwegen om over te stappen.
