Klacht: Meneer accepteert geen ‘nee’ aan de telefoon.

celebrate1st op 20 juli 2020 over Nationale Energie Vergelijker in de categorie Vergelijkings websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nationale Energie Vergelijker werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 20 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ben twee keer gebeld door de NEV. Denk samen wel een uur aan de lijn gehangen. Meerdere keren (10 12 keer) aangegeven niet over te willen stappen. Meneer blijft doorzeuren over verlaagde tarieven. Kreeg alles van hen ook dertig keer te horen. Sta bij bel me niet register ingeschreven. Maar onbeschoft als ze zijn blijven ze bellen.

Gewenste Oplossing:

Dat geen een instantie mij bekt over dergelijke zaken. Stap zelf over wanneer ik wil.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nationale Energie Vergelijker over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nationale Energie Vergelijker in behandeling genomen

Bericht van Nationale Energie Vergelijker

5 jaren geleden - Beste meneer Verbruggen, Wat vervelend om te horen dat u gebeld bent. Wij bieden momenteel geen gas en elektra aan. Wellicht bent u gebeld door een andere tussenpartij. Met vriendelijke groet, Team Nationale Energie Vergelijker

Alle klachten die gemeld zijn door celebrate1st
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM