Klacht: Ik word door ze gestalkt

Jesvandoorn op 12 oktober 2018 over Nationale Energie Vergelijker in de categorie Vergelijkings websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nationale Energie Vergelijker heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 29 januari 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, Enige tijd geleden heeft u op klacht.nl een post geplaatst over onze dienstverlening, onze excuses dat u tot vandaag heeft moeten wachten op een reactie van onze kant. Wij hebben ons serviceteam verder uitgebreid waardoor wij nu ook...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 12 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik word erg vaak gebeld namens de nationale energie vergelijker. Ze hebben me vanuit verschillende nummers al gebeld, en steeds met het aanbod om over te stappen naar Total. Ik heb herhaaldelijk gevraagd om me uit het systeem te halen, maar tot op heden is dit nog steeds niet gebeurd. De laatste persoon, die ik ondertussen meerdere malen heb gesproken begon zelfs tegen me te schreeuwen. dat hij toch ook gewoon geld moest verdienen . Ik kom van de straat ik heb dit nodig (alsof dat iets met het aansmeren van een nieuw energie contract te maken heeft). De avond erop maakten ze grappen dat ze gewoon biertjes aan het drinken waren. Ik ben inmiddels echt woest want ik sta duidelijk op een zo genoemde ‘shit-list’ en dat alleen maar omdat ik na zo’n 10x gebeld te zijn door deze idioten daar geïrriteerd over was.. Ik sta overigens ook geregistreerd in het bel-me-niet register… dat werkt ook lekker zeg maar.

Gewenste Oplossing:

Als ze ophouden met me lastig te vallen. En dat ze hier niet mee wegkomen. Ze zijn echt vreselijk agressief en vervelend.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nationale Energie Vergelijker

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nationale Energie Vergelijker nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nationale Energie Vergelijker in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nationale Energie Vergelijker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Nationale Energie Vergelijker

Heeft op 29 januari 2019 om 14:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM