Mijn Klacht:
Mijn vader werd gisteravond gebeld door de Nationle Energie Vergelijker. De vrouw aan de lijn was enorm aanvallend en opdringerig. Mijn vader probeerde haar een half uur te vertellen dat hij niet geinteresseerd is en dat het uit de lucht komt vallen en niet zomaar zijn energie maatschappij kan veranderen. Op een gegeven moment moest hij gewoon ophangen omdat ze maar door bleef opdringen dat het voor hem was en dat ze het deed om hem te helpen, op een hele aanvallende en opdringerige toon. Ik vond dat absoluut niet normaal, dat doe je niet tegen een ouder iemand. En als iemand je 100 redenen geeft dat hij het niet wilt dan moet je ophouden. En nog iets: ze hadden gegevens wat wij betaalde en bij wat voor energie maatschappij we zaten. Hoe komen ze aan onze data? Wat is er gebeurd met privacy? Misschien dat we Eneco moeten benaderen, die waarschijnlijk deze gegevens verkoopt.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ze nooit meer bellen en niet in beschikking zijn over onze gegevens. Wij bepalen zelf wel waar we heen gaan en wat goedkoper voor ons is zoeken we zelf uit.
