Klacht: Deden zich voor als engie

Kokkie76 op 29 maart 2018 over Nationale Energie Vergelijker in de categorie Vergelijkings websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nationale Energie Vergelijker heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 29 januari 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, Enige tijd geleden heeft u op klacht.nl een post geplaatst over onze dienstverlening, onze excuses dat u tot vandaag heeft moeten wachten op een reactie van onze kant. Wij hebben ons serviceteam verder uitgebreid waardoor wij nu ook...

Status Opgelost
Datum 29 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Deden zich voor als mijn energie leverancier en of ik even mijn mail wilde bevestigen dat mijn mail klopte maar bleek een nieuw contract te zijn en dat allemaal via de telefoon zodat het net leek dat ik mijn mail adres bevestigde maar daar zat een contract achter die een jaar later zou ingaan voor vier jaar

Gewenste Oplossing:

Als ze stoppen met deze verkoop praatjes en zich niet verschuilen achter gladde praatjes ik snap dat er veel mensen intrappen zo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nationale Energie Vergelijker over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nationale Energie Vergelijker in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nationale Energie Vergelijker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Nationale Energie Vergelijker

Heeft op 29 januari 2019 om 14:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM