Klacht: Boete niet terug gekregen

user-21918 op 12 maart 2019 over Nationale Energie Vergelijker in de categorie Vergelijkings websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nationale Energie Vergelijker heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 13 maart 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, Wij betreuren het enorm dat u zich genoodzaakt voelde om uw klacht hier te plaatsen en bieden u daar onze excuses voor aan. Hartelijk bedankt voor uw feedback. Helaas hebben wij momenteel niet voldoende informatie voorhanden om uw...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 12 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De nationale inergie vergelijker zeggen dat zij de boete betalen die je moet betalen als je overstapt dat was in mijn geval €250
Moest de factuur door mailen van mijn energie leverancier en dan zou de nationale inergie vergelijker mijn boete betalen
Maar nu wordt Ik van het kastje naar de muur gestuurd
Als je een maal bent overgestapt Dan kun je het vergeten
Een en al oplichting

Gewenste Oplossing:

Als Ik mijn €250 terug krijg zo als was afgesproken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nationale Energie Vergelijker in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nationale Energie Vergelijker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Nationale Energie Vergelijker

Heeft op 13 maart 2019 om 13:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

user-21918

Heeft op 21 maart 2019 om 21:36 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Niet opgelost krijg geen geld terug dus wordt Ik gewoon opgelicht
Veel beloven maar niets doen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM