Klacht: afwikkeling schade inboedel en opstal

Basta01 op 30 maart 2016 over Nationaal Spaarfonds in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nationaal Spaarfonds has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Verzekering
Status Open
Datum 30 maart 2016

Een klant van Nationaal Spaarfonds heeft schade aan zijn inboedel en opstal door lekkage in de keuken. Hoewel de schade is vastgesteld door een ingeschakeld bedrijf, is er geen rekening gehouden met manuren voor herstel. De klant heeft een offerte ingediend, maar ervaart vertraging in de afhandeling van het dossier, dat nu naar een schadeexpert is gestuurd met een verwachte uitkomst op 20 april.

Mijn Klacht:

door lekkage in keuken schade. Deze schade is vastgesteld door bedrijf welke is ingeschakeld door Nationaal Spaafonds. Expert 9.2.2016 geweest . In vaststellen van schade is voor herstel geen rekening gehouden met manuren. Op verzoek van Nationaal Spaaarfonds een offerte laten opmaken en ingestuurd. Nu is Spaafonds al 4 weken aan het vertragen. Vandaag bericht gekregen dat het dossier nu naar schadeexpert is en dat de verwachte uitkomst 20 april is. Schadebedrag EUR 1001,311exclusief manuren.Binnen 10 dagen reactie wordt in praktijk altijd reactie na 9 dagen!

Gewenste Oplossing:

Uitbetalen van het schadebedrag op zeer korte termijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nationaal Spaarfonds over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM