Klacht: wel betaald niets ontvangen

fritsjan op 19 september 2012 over Nathan Natural in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 19 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

22 augustus via de site, via facebook afslankprodukt besteld. met mastercard betaald. Nog gemaild en toegezegd dat ik binnen 14 werkdagen het zou ontvangen. Ondertussen wel afgeschreven, daarna nog 2x gemaild maar geen reactie

Gewenste Oplossing:

of het product of geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten