Klacht: Wel betaald niets ontvangen

AnneMarieB op 17 september 2012 over Nathan Natural in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 17 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In mei Nuvyron en Pure Cleanse besteld. De Pure Cleanse is wel geleverd maar de Novyron niet. Ik heb wel voor beide betaald. Gebeld, maar alle medewerkers zijn in gesprek. Gemaild (4x) en krijg geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Het product alsnog leveren of mijn geld teruggeven.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten