Klacht: webshopmisbruikers

seiny op 16 juni 2012 over Nathan Natural in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 16 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 1 juni 3 potjes novyron en 3 potjes pure cleanse besteld,na 2 weken 3 potjes novyron ontvangen en eergisteren 1 potje pure cleanse, op pakbon staat dat er 3 potjes besteld en geleverd zijn, baal hier van, want op de mail die ik stuur wordt niet gereageerd, ook de wereldwijde gratis verzending waar ze op de site mee schermen, klopt niet ik heb voor beiden verzendkosten moeten betalen, ook hierop heb ik een mail gestuurd, echter zonder enige reactie

Gewenste Oplossing:

dat zij datgene leveren wat ik besteld heb, de teveel betaalde verzendkosten teruggestort worden en dat er op mail gereageerd wordt, lijkt me wel zo netjes.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten