Klacht: Ik heb iets besteld wat nu????

Marleen H op 19 april 2012 over Nathan Natural in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 19 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn moeder heeft gisteren via internet de geweldig magische dieetpil besteld. Toen ik hier een bevestigingsmail van kreeg (die er al meteen heel raar uitzag), was ik verbaasd en ging op zoek naar meer informatie. Toen zag ik al die klachten. Ik heb meteen het bedrijf proberen te bereiken, maar inderdaad, het contactformulier werkt heel toevallig niet en telefoneren haalt ook niets uit. Het geld is natuurlijk al van men moeder haar rekening afgegaan. Dit is echt fraude!!

Gewenste Oplossing:

Geld terug + website offline halen!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten