Klacht: betalen maar nooit ontvangen

purenuv op 26 juni 2013 over Nathan Natural in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 26 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb op 22 apr. 2 producten besteld en betaald, maar deze nimmer ontvangen,hierover diverse mails gestuurd na 3 wkn.
Pas na 1 wk.reactie dat het was verstuurd naar adres zonder nummer?? Opnieuw nr. gegeven en ze beloofden z.s.m. weer zonder kstn. op te sturen.Maar tot op heden nog niets ontvangen en ik heb inmiddels geannuleerd en geld teruggevraagd aangifte gedaan bij de bank en politie, nu hebben ze een bedrag(kleinste) gestort en andere niet, dit is nu alweer 10 dgn. geleden ik word hier misselijk van.

Gewenste Oplossing:

Dat ze me het volledige bedrag terugstorten en niet alleen een deel ervan.Ik heb nl. 49,95 en 46,94 betaald, het 2e bedrag heb ik terug maar het 1e niet.Als ze me alsnog die producten zouden opsturen stuur ik ze linea recta retour maar niet zonder eerst mijn geld terug te hebben gehad. Mijn vertrouwen in hun handelwijze is ernstig geschaad kan ik u wel vertellen, en ik hoef hun producten uiteraard niet meer!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nathan Natural

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nathan Natural nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten