Klacht: bestelling niet geleverd

anitadorre op 12 juli 2012 over Nathan Natural in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 12 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 15-06-2012 heb ik een potje afslankpillen voor de vakantie besteld. Nu zie ik op mijn Creditcard afschrift dat de kosten toch zijn afgeschreven (Euro 46,94) maar de bestelling nooit is geleverd.

Gewenste Oplossing:

terugboeken van de kosten. Inmiddels ben ik al op vakantie dus het doel is een maand later niet meer haalbaar.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten