Klacht: bestelling gedaan en daarvan maar de helft ontvangen

fonnyflower op 03 juli 2012 over Nathan Natural in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 3 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 20 juni een bestelling gedaan van 2 producten 3 potjes nuvoryn en 3 potjes purecleanse. ik heb nuvoryn mogen ontvangen maar het duurdere purecleanse niet en ook krijg ik geen reactie op mijn mailtjes.

Gewenste Oplossing:

levering producten of geld terug. En in ieder geval een reactie op mijn mailtjes wat de oorzaak is van dit niet leveren.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten