Klacht: Besteld/betaald en niets ontvangen

Florus13 op 07 juli 2012 over Nathan Natural in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 7 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 18 juni 1 potje Nuvoryn besteld en betaald en tot nu toe niet ontvangen. Kreeg wel een mail op 19 juni dat het onderweg was. Zit nu, 7 juli, nog steeds op aflevering te wachten ondanks diverse mail van mijn kant naar hun.

Gewenste Oplossing:

Aflevering van het product of aankoopbedrag inclusief verzend kosten retour.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten