Klacht: 90 dagen tevredenheidsgarantie of geld terug

trade4all op 21 november 2012 over Nathan Natural in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 21 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kocht op 25/08/12 drie potjes Nuvoryn via de website, maar na het eerste potje ben ik nog geen gram afgevallen.
Ik stuur de twee andere ongeopende verpakkingen binnen de 3 maanden terug naar het retour adres in United Kingdom met het verzoek mijn geld 79,90 euro te willen terugstorten op mijn rekening.
Tot op vandaag nog steeds geen cent teruggezien.
Dit is pure oplichterij. Ik had ook eerder reeds twee mails verstuurd via de website ivm mijn klacht en ook al getelefoneerd, maar zonder reactie ….

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn centenn, 79,90 euro terug zoals er beloofd wordt op de website.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten