Mijn Klacht:
Dhr. J van der Kamp heeft een schaderapport opgemaakt n.a.v. een schoorsteenbrand. Ik heb op 16 mei 2022 akkoord gegeven op het schaderappprt zodat hij het kon doorsturen naar de verzekeringsmaatschappij Ohra. Op 7 juni 2022 heb ik gebeld met Ohra of het al rond was, toen bleek er nog geen rapport binnen te zijn bij hun. Ok heb geprobeerd ontact te krijgen met Dhr. Van der Kamp maar ik wordt niet terug gebeld. Ook Ohra heeft hem gezegd dat hij mij moest terug bellen.
Op 8 juni kreeg ik bericht van Ohra dat het rapport binnen is gekomen, dus als ik niet gebeld had was het nog niet afgehandeld. Ik vind het zeker niet professioneel dat Dhr. Van de Kamp mij niks laat horen en dat hij het rapport zolang heeft laten liggen. Ik zou graag horen dat en wat er met deze klacht gedaan wordt.
Vriendelijke groet Sjoerd Bakker
Gewenste Oplossing:
Dat mijn klacht wordt behandeld en om dit in de toekomst te voorkomen
