Mijn Klacht:
Nadat ik m’n contract bij ziggo opgezegd heb, is mijn lopende betaalregeling stop gezet. En krijg ik dreig mails dat ik het bedrag in 1 keer moet betalen. Wat dus niet lukt. Ze willen liever een incasso bureau op je af sturen, dan proberen mee te denken in oplossingen. Heb een aantal keren met ze gebeld en telkens andere informatie gekregen. Elke keer kreeg ik te horen dat het wel goed kwam en ik geen actie hoefde te ondernemen. Tot de dreig mails binnen kwamen. Ben bereid om tot een oplossing toe te werken maar ziggo geeft gewoon aan dat dit niet kan. Erg jammer
Gewenste Oplossing:
Een fatsoenlijke betaalregeling zonder tussenkomst van een incasso bureau
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
