Klacht: Naar verkeerde adres

Jw v Dijk op 18 april 2025 over VUE Cinemas in de categorie Bioscopen & Theaters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 18 april 2025

Op zaterdag 12 april arriveerde de klager voor de film The Chosen in Gorinchem, gebaseerd op de informatie op het ticket dat een locatie aan de Appeldijk aangaf. Bij aankomst bleek de bioscoop echter naar een andere locatie te zijn verhuisd, wat leidde tot onnodige parkeerkosten van €8.

Mijn Klacht:

Op zaterdag 12 april ging ik naar the Chosen in Gorinchem, op het ticket stond op de Appeldijk. Dus geparkeerd voor €8 , bleek de bioscoop te zijn verhuisd naar een andere plek. We waren gelukkig op tijd, wel jammer van het parkeergeld…

Gewenste Oplossing:

Het zou heel fijn zijn als Vue de gemaakte parkeerkosten vergoed

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over VUE Cinemas

Reactie van de melder van de klacht Jw v Dijk

11 maanden geleden - Heel jammer dat dit niet wordt opgepikt als ik met een vriendin naar de bioscoop ga op het adres dat op het ticket is aangegeven en blijkt dat de bioscoop op een andere plek zit

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over VUE Cinemas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jw v Dijk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM