Adnilzeerijp op 02 juli 2012 over naamplaatjes.nl in de categorie Internetshops - bedrukte produkten
Geld wordt teruggestort, excuses van mijn kant
naamplaatjes.nl
Na een online bestelling en betaling via iDEAL ontving de klant een bevestiging, maar de levering bleef uit. De klant kon de leverancier niet bereiken via de opgegeven telefoonnummers en ontving geen reactie op e-mails. De klacht is inmiddels opgelost.
Na online bestellen en betalen via ideal, krijg ik een ontvangst bevestiging van betaling, maar levering blijft uit. Alle gevonden telefoonnummers blijken niet actief te zijn en op e-mail correspondentie wordt niet gereageerd.
Geld retour.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door naamplaatjes.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat naamplaatjes.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 augustus 2012 om 21:34 geantwoord
Geld wordt teruggestort, excuses van mijn kant
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van naamplaatjes.nl beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
