Leyt op 29 april 2012 over naamplaatjes.nl in de categorie Internetshops - bedrukte produkten
Het bedrag is teruggestort met excuses van mijn kant.
naamplaatjes.nl
Een klant heeft eind maart een huisnummer en twee hondenpenningen besteld bij naamplaatjes.nl en het bedrag overgemaakt, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf via telefoon, fax of e-mail zijn niet succesvol geweest, en de klant heeft online vergelijkbare klachten over de firma aangetroffen. De klacht is inmiddels opgelost.
Eind maart bestelde ik een huisnummer en 2 hondenpenningen op de site van naamplaatjes.nl (Scherpenisse )Na de orderbevestiging te hebben ontvangen heb ik het bedrag overgeschreven. Tot op heden heb ik nog niks ontvangen. Telefonisch, via fax of via mail is de firma niet te bereiken. Op internet heb ik nog gelijkaardige klachten betreffende deze firma gevonden…
1)Dat ik mijn bestelling alsnog toegestuurd krijg. 2)Dat ik mijn geld terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door naamplaatjes.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat naamplaatjes.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 augustus 2012 om 21:15 geantwoord
Het bedrag is teruggestort met excuses van mijn kant.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
