Loez1 op 31 mei 2012 over naamplaatjes.nl in de categorie Internetshops - bedrukte produkten
Geld wordt teruggestort, excuses van mijn kant
naamplaatjes.nl
Een klant heeft 1,5 maand geleden een dierenpenning besteld en betaald bij naamplaatjes.nl, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn tevergeefs, en ook via e-mail blijft een reactie uit. De klant beschrijft de service en levering als waardeloos.
1,5 maand geleden een dierenpenning besteld en betaald maar tot op heden niks ontvangen.
Al diverse malen geprobeerd telefonisch contact op te nemen maar de telefoon wordt niet opgenomen. Oom via de mail maar ook hier komt geen reactie.
Service en levering = waardeloos!
Geld retour, in de tussentijd al ergens anders besteld en wel ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door naamplaatjes.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat naamplaatjes.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 augustus 2012 om 21:23 geantwoord
Geld wordt teruggestort, excuses van mijn kant
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
