Klacht: Besteld niks ontvangen

roger de cuyper op 17 december 2012 over naamplaatjes.nl in de categorie Internetshops - bedrukte produkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
naamplaatjes.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

in januari terug betaald

Status Opgelost
Datum 17 december 2012

Een klant heeft op 7 november 2012 een huisnummer besteld en betaald bij naamplaatjes.nl, maar heeft tot op heden, 17 december 2012, niets ontvangen. De klant heeft geen reactie ontvangen op e-mails of telefoontjes. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

op 7 november 2012 een huisnummer besteld en betaald waarvan
bevestiging gehad
op heden 17 december 2012 niks ontvangen
geen reactie op e-mails of telefoon

Gewenste Oplossing:

terugbetaling

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door naamplaatjes.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat naamplaatjes.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

naamplaatjes.nl

Heeft op 12 februari 2013 om 22:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

in januari terug betaald

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM