Klacht: besteld, betaald en nooit ontvangen

mioulet op 24 juli 2012 over naamplaatjes.nl in de categorie Internetshops - bedrukte produkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
naamplaatjes.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

bordje is geleverd, 12 juni 2012 naar klant verstuurd.

Status Opgelost
Datum 24 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tamelijk duur RVS naamplaatje besteld en betaald, nooit ontvangen. Gemaild, geen antwoord. Gebeld, neemt niet op. Eerlijkheidshalve: eerdere bestelling WEL uitgeleverd gekregen; dus kennelijk recent in de fout gegaan. Advies: NIETS bestellen, niets betalen.

Gewenste Oplossing:

terugbetaling van Ideal transactie dd 23 mei a 18,90 eur

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door naamplaatjes.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat naamplaatjes.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

naamplaatjes.nl

Heeft op 28 augustus 2012 om 21:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

bordje is geleverd, 12 juni 2012 naar klant verstuurd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM