Mijn Klacht:

Op 23 november 2020 is er een nieuwe dakbedekking op een plat dak aangebracht. Na de eerste regenbui ontstond heftige lekkage bij zowel de afvoer als de rookgasdoorvoer. Veel ellende door natte isolatie en lekkage op werktafel met papieren. Na veel telefoontjes zijn ze 2 maal teruggekomen om alles na te zien. Helaas nog steeds lekkage. Ook aangemeld bij spoedreparatie op de website maar geen enkele reactie. Er word nu helemaal niet meer opgenomen als Ik bel. Na controle door expert blijkt dat er dingen niet uitgevoerd zijn waarvoor ik wel betaald heb, zoals een nieuwe afvoer.
Heb een brief verstuurd via consumentenbond waarin ik heb aangegeven het niet uitgevoerde bedrag terug wil maar na 14 dagen nog niets vernomen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil de overeenkomst met icodak ontbinden en wil dat ze het faktuurbedrag van € 1891. terugboeken.