Mijn Klacht:
Afgelopen zaterdag 5/6 heb ik doordat ik het koud had een vest gekocht.De aardige verkoopster knipt t kaartje eruit en gooit deze samen met t bonnnetje weg.Dit had ik beter niet kunnen doen,bij terugkomst bij het hotel zit het vest vol met pillen.Meteen gebeld,gesloten,ook zondag gesloten.Ik besluit er foto’s van te maken en op de whatsapp te zetten. Maandag krijg ik bericht terug dat ik maar n pilmachientje erover moet halen.Maar ik ben niet tevreden over de kwaliteit,ik wil dit vest retouneren.Dit kan niet in geen enkel opzicht vanuit hun kant,dit kan alleen in Brielle,waar ik het gekocht heb. Het is toch niet meer van deze digitale tijd dat dit nog zo moet.HK kan tegenwoordig toch alles zien en bonnetjes of retouretiketten maken.Ik wil zelfs naar Den Bosch rijden om te retourneren,nee,niets kan. Aan de verkoopster ligt t niet,maar klantvriendelijkheid van HK is ver te zoeken.
Gewenste Oplossing:
Als het vest door zijn slechte kwaliteit retour word genomen en ik mijn 29.95 euro retour ontvang. Wil er zelfs voor naar het filiaal in den Bosch komen.
(10)
