Mijn Klacht:
Afgelopen vrijdag een bericht van PostNL ontvangen dat er op woensdag 27 een pakket zou worden bezorgd tussen 15 en 17.30 uur. Mooi PostNL had mijn pakket dus ontvangen en nam ruim de tijd voor de planning. Kwam het pakket die woensdag ? Welnee het is PostNL en het standaard excuus was weer eens Sorry we hebben het bezorgmoment niet gehaald.
Hoewel dit regelmatig gebeurd denk ik: Dan komt het de volgende dag. Raad eens: Nee hoor geen pakket. En nu vrijdag 29 nog steeds niets na een volle week ! PostNL kan het niet, wil het niet en trekt zich niets aan van waarvoor ze bestaan: Post leveren !
Dit is er weer een zoveelste keer falen in een lange rij van ellende. Het is maar weer een duidelijk bewijs waarom deze club met onmiddellijke ingang opgeheven dient te worden.
Gewenste Oplossing:
De lange rij van ellende die ik met dit bedrijf moest ervaren geeft ook aan datPostNL zich niets van de klachten aantrekt en maar door blijft gaan met het totaal falende beleid.
(10)
