Klacht: Na acceptatie bod, met iemand anders in onderhandeling gaan

judithkotigaro op 12 augustus 2020 over VBO Makelaar in de categorie Branche-organisaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
VBO Makelaar has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 augustus 2020

Een klant van VBO Makelaar diende een klacht in omdat zijn bod op een woning was geaccepteerd onder voorbehoud van financiering. Ondanks zijn tijdige melding dat de overdracht uitgesteld moest worden, ging de makelaar zonder zijn medeweten met een ander bod in onderhandeling, wat de klant als onrechtmatig beschouwt. De klant voelt zich benadeeld en stelt dat er onterecht tegen hem is gespeeld.

Mijn Klacht:

Mijn bod was al geaccepteerd onder voorbehoud van financiering, toen ik hoorde van mijn financieel adviseur dat het mede door de vakantie tijd wel eens 8 weken kon duren tot de financiering rond kon zijn. Daarom heb ik op tijd aangegeven dat de overdracht niet 1 oktober kon plaatsvinden maar 2 weken later op 16 oktober.
Toen heeft de makelaar zonder mij iets te laten weten een ander bod voorgelegd aan de koper. Om vervolgens tegen mij te zeggen dat ik een nieuw hoger bod kon doen. Hij heeft ons tegen elkaar uitgespeeld, terwijl mijn bod al was geaccepteerd! En tevens was ik al met mijn financiering bezig, en heb ik hier tijd en kosten in geïnvesteerd. Deze gang van zaken is verboden. Het gaat hierbij om Apollo Makelaardij Amsterdam.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden wanneer jullie hem hierop aanwijzen en een waarschuwing geven en dit kunnen voorkomen voor volgende klanten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar VBO Makelaar over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door judithkotigaro
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM