Klacht: Na 5 jaar komt er een bericht van een openstaande bedrag van 34 euro

op 07 maart 2016 over EDR Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Uit het niets komt er een 1e sommatie van EDR Incasso over een veronderstelde niet betaalde rekening aan Pro Assist uit 2010 van Euro 34,00.

telefonische contact gehad medewerker die verteld zonder schaamte dat het gaat om een openstaande post van 2010, het geen zin heeft om desbetreffende organisatie die dit heeft uitgezet, te bellen want ze sturen u terug naar ons waarop mijn antwoord was, mag ik dan niet weten waar dit over gaat?

bizar om een brief binnen te krijgen met extra kosten en u moet betalen. zonder verdere toelichtingen waar het betrekking op heeft.

Gewenste Oplossing:

1.toelichting waar het betrekking op heeft
2.verklaring waarom er pas na 5 jaar actie wordt ondernomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar EDR Incasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door EDR Incasso in behandeling genomen

Bericht van EDR Incasso

1 jaar geleden - Wij hebben klacht van klager geregistreerd en zullen de klacht zo spoedig mogelijk inhoudelijk afhandelen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat EDR Incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

EDR Incasso

Heeft op 06 mei 2016 om 10:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klager via email uitleg gegeven over ontstaan vordering. Wij zien de klacht hierbij als opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door Faa