Klacht: Verkeerde kleur geleverd – geen reactie op tel. of e-mail !

SpeedyR op 08 januari 2013 over N-voetbal in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 februari 2013
Bedrijf N-voetbal
Status Opgelost
Datum 8 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

24 November Barcelona Presentatiepak lichtblauw besteld.
Op site en in e-mail staat levering tussen 5 en 10 werkdagen.
Pakket ontvangen op 24 december. Een maand na plaatsing bestelling. Kerstkado onder de boom. Helaas bij uitpakken blijkt het niet de bestelde kleur. Pak is donkerblauw met rood.
Al 5 keer gebeld.
gemaild naar [email protected] en [email protected]
Maar tot op heden nog geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag een retourformulier ontvangen en een antwoordnummer om pakket retour te zenden en de JUISTE kleur te ontvangen.

Of nog beter, mijn geld terug te krijgen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over N-voetbal

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over N-voetbal nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door N-voetbal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat N-voetbal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM