Terug

Klacht: trainingspak besteld. en anders dan bv. voetbaltrend. lange periode van onrust

afspraak op 07 juni 2012 over N-voetbal in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 25 januari 2013
Bedrijf N-voetbal
Categorie Internetshops - Sport
Status Opgelost
Datum 7 juni 2012

Een klant heeft op 3 mei 2012 een trainingspak besteld bij N-voetbal, maar heeft dit tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, blijft er geen reactie van het bedrijf uit, wat leidt tot frustratie over de lange wachttijd en gebrek aan communicatie. De klant uit zijn onvrede over de service en de impact op toekomstige aankopen.

Mijn Klacht:

IIk heb op 3 mei 2012 een trainingspak besteld. TOT op heden heb ik mijn trainingspak niet binnen. Ik stuur ook eindeloos email maar geen reactie. Er staat bij hun leeftijd 5 tot 15 werkdagen. Ik zit nu al meer dan een maand te wachten. En we gaan ook bijna op vakantie! Ik heb me aan mijn afspraak gehouden en van te voren netjes betaald. Waarom doen zij dat niet en sturen ze me geen enkel bericht terug! Dit vind ik asociaal en niet klantvriendelijkheid. Zo trek je geen klanten aan. Zo gaan juist steeds meer mensen zeggen dat je hier niks moet bestellen! Dit was veel geld voor me

Gewenste Oplossing:

Nou dat ik een reactie van hun krijg. Want ik zit continue te emailen. En ik krijg geen enkel bericht terug. Zo blijf ik ongerust. Ook omdat ik nu al meer dan eeh maand zit te wachten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door N-voetbal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat N-voetbal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over N-voetbal

Alle klachten over N-voetbal →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Sport

Alle klachten in Internetshops - Sport →
Meld uw Klacht over N-voetbal
Zo werkt het