Klacht: Trainingsbroek a €70.- nooit geleverd zit nog steeds op mijn geld te wachten

markx44 op 08 mei 2012 over N-voetbal in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 januari 2013
Bedrijf N-voetbal
Categorie Sportwinkel
Status Opgelost
Datum 8 mei 2012

Een klant heeft eind maart een trainingsbroek besteld bij N-voetbal, maar na drie weken ontving hij deze niet. Na meerdere e-mails kreeg hij te horen dat de broek niet leverbaar was en dat hij zijn geld terug kon vragen, maar na een maand en drie aanvullende e-mails heeft hij nog steeds geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Eind maart heb ik een trainingsbroek bij N voetbal besteld, na 3 weken niets ontvangen en na 3 mailtjes kreeg ik eindelijk antwoord dat de broek niet leverbaar is. Ze mailden of ik mijn geld retour wilde of iets anders wilde uitzoeken, ik wil mijn geld terug, na 3 mails en een dikke maand verder nog steeds niets ontvangen, dit riekt naar oplichting.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het heel prettig vinden als ik nu eindelijk mijn geld retour krijg, ik verdien €3.50 per uur en heb de broek van mijn bijbaantje betaald, voor mij is €70.- een hoop geld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door N-voetbal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat N-voetbal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM