csomborn op 08 mei 2012 over N-voetbal in de categorie Internetshops - Sport
Een klant heeft drie weken geleden een trainingspak besteld en betaald voor een communiefeest, maar kan N-voetbal niet bereiken via e-mail of telefoon. Na 2,5 week zonder reactie is de klant bezorgd dat het pak niet op tijd zal aankomen en is zeer ontevreden over de geboden service.
Ik heb 3 weken geleden een trainingspak besteld en al betaald. Het is een kado voor comunniefeest. Ik probeer al 2,5 week in contact te komen met N-voetbal via mail en telefoon, maar kan hun niet bereiken. Ik denk dat ik mijn pak niet of niet op tijd ontvang en ben woest vanwege de slechte service.
Ik ben tevreden als ik deze week nog het pak ontvang en de excuses van N-voetbal over de super slechte klanten service
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door N-voetbal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat N-voetbal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
