Mijn Klacht:
Vlucht van 16 april 2020 BRU-SAW en 22 april 2020 SAW-BRU was geannuleerd ,ik probeer al meer dan een jaar om te boeken .Maar helaas krijg ik telkens dit Houd er rekening mee dat dit een automatisch gegenereerde e-mail is en bla bla … verder gebeurt er niets .Ook op de vraag om terugbetaling krijg ik hetzelfde mail .Telefonisch heb ik hun ook niet kunnen bereiken na 26 minuten bellen wordt er niet doorverbonden met een medewerker .
Gewenste Oplossing:
Omboeking is mijn voorkeur maar een terugbetaling mag ook .
