Mijn Klacht:
Ik heb een glazen lens besteld bij MyTrendyPhone.nl voor mijn telefoon, aangezien dit glas gebarsten was. Alles leek me heel goed. Het is op 23-10-16 besteld, 24-10-16 verstuurd volgens een mail van MyTrendyPhone.nl. Ik heb nu op 31-10-16 nog steeds niet mijn bestelling binnen. Volgens de site zou het binnen 2-4 werkdagen bezorgd moeten worden. Dat is dus al voorbij. Ik heb contact opgenomen met het bedrijf, en die zeggen gerust dat zij er niks mee te maken hebben, en dat als het na 10 werkdagen nog niet bezorgd is, ik weer contact moet opnemen met de o zo goede klantenservice van MyTrendyPhone.nl. Schiet je dus ook niks mee op. En dat terwijl ik dat glas snel nodig heb ivm stof en vocht wat nu zo de telefoon in zou kunnen lopen. Zéér ontevreden.
Gewenste Oplossing:
Als de bestelling binnenkomt binnen 2 dagen en ik mijn verzendkosten vergoed krijg.
