Mijn Klacht:
De mobiele telefoonrekening werd vanaf 2 januari 2014 wekelijks voor 2 x 5 euro = € 10 euro afgeschreven.
Mijn echtgenote weet hier niets van, we kwamen er zojuist achter om de telefoonrekening van de maand februari 2014 te checken.
En de gebruikskosten over de maand januari 2014 geeft aan, dat er tbv Quizzie diensten op illegale wijze geld wordt belast op deze rekening.
Dit is pure diefstal.
Waarschijnlijk hing deze betaalde dienst samen met een ongevraagde sluiks reclame boodschap.
Gewenste Oplossing:
Win willen, dat m.t.w.k. Het bedrag wordt terugbetaald op onze telefoonrekening.
Vodaphone heeft de klacht genoteerd en zoekt het binnen 14 dagen uit,
