scaniamila op 22 januari 2013 over myquizzie in de categorie Internet Games
Een gebruiker heeft ongevraagd extra kosten van €5,- per week op zijn Vodafone-abonnement ontvangen sinds 7 september 2012, zonder hiervan op de hoogte te zijn. Na contact met de klantenservice kreeg hij geen hulp en voelde hij zich misleid. De ervaring wordt als zeer negatief ervaren.
Vanaf 7 September 2012 elke week €5,- extra bij op de Vodafone abonnement.
Ongevraagd en ik weet van niets.
Zeker weer ergens spam weggetikt.
0800 2659091 gebeld en een Hollander in Kroatië aan de bel gehad, die je dus geen steek verder help en gewoon voor de gek houd.
Gewoon waardeloos.
sowieso stopzetten en geld retour.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door myquizzie in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
