Mijn Klacht:
3 maanden geleden heeft mijn broertje een bestelling geplaatst bij Myprotein.
Hij heeft daar al een aantal bestellingen geplaatst en altijd geleverd en goede producten.
Vandaag de dag is zijn bestelling van 3 maanden terug nog niet geleverd.
Ze zijn al zeker 2 maanden met Myprotein aan het mailen, maar krijgen elke keer het antwoord dat ze het onderzoeken bij postnl omdat het pakketje daar mogelijk is gestrand.
Ik vind het hele slechte service. Zo’n groot bedrijf die een klant laten hangen die al een aantal keer bij hun heeft besteld. Ze willen geen geld terug geven of de bestelling opnieuw versturen tot op heden.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als ze de bestelling opnieuw zouden versturen of het geld zouden terug storten.
Lijkt mij niet heel lastig voor zo’n groot bedrijf die wel willen staan voor service.
(10)
